Monte seus próprios dashboards
Cada monitoramento agora tem a tela de Dashboards, onde você monta as análises de que a sua equipe precisa — gráficos, números e tabelas, no lugar e no tamanho que quiser, cada um mostrando exatamente o recorte que você escolher. Os gráficos do Relatório também estão lá, como dashboards prontos, e servem de ponto de partida para os seus.
Onde encontrar
Na barra lateral do monitoramento, Dashboards fica logo acima de Relatório. A lista mostra cada dashboard com o seu ícone, quantos widgets ele tem e de que tipo, quem o criou e quando.
Dashboards prontos
Todo monitoramento já vem com cinco dashboards prontos, um para cada aba do Relatório — Geral, Detalhe, Nuvens, Publicações e Seguidores —, com os mesmos gráficos e na mesma ordem. Eles são mantidos pelo Post Track e não podem ser editados. Para adaptar um deles, clique em Duplicar e edite a cópia, que passa a ser sua.
Monte o seu
Clique em Novo dashboard, dê um nome, escolha um ícone e adicione os widgets — até 12 por dashboard. Em Editar, você arrasta os widgets para mudar a ordem, ajusta o tamanho de cada um, duplica e exclui. Nada é gravado até você clicar em Salvar, e Cancelar (ou Esc) devolve o dashboard ao que era.
Fora do modo de edição, o menu de cada widget também permite editar, duplicar ou excluir só aquele widget, com a mudança gravada na hora.
Cada widget com a sua consulta
Ao adicionar ou editar um widget, um painel se abre ao lado do dashboard, com uma prévia que se atualiza a cada mudança. Nele você escolhe:
- Fonte — os comentários, as publicações ou os seguidores do monitoramento.
- Tipo — linha, área, barras no tempo, barras por categoria, pizza, número, tabela, texto, perfil das tags, mapa de tags, tags alvo e nuvem de palavras ou de emojis.
- Medida — a quantidade de comentários ou de autores, ou a soma e a média de curtidas, comentários, compartilhamentos, visualizações e engajamento das publicações.
- Agrupar por — dia, semana ou mês, ou então tag, sentimento, plataforma, autor, publicação ou conta.
- Dividir por — uma segunda dimensão, como sentimento ou plataforma, que vira uma linha ou uma cor para cada valor.
- Filtros — que valem só para aquele widget.
O número e as barras por categoria mostram quanto cada valor variou em relação ao período anterior de mesmo tamanho. Na tabela, você escolhe as colunas e arrasta para mudar a ordem. E o widget de texto aceita Markdown, para deixar contexto e anotações para quem abre o dashboard.
Filtros do dashboard
No topo do dashboard, o período, as plataformas e as tags valem para todos os widgets, somados aos filtros de cada um. O dashboard abre nos últimos 30 dias, e você pode escolher um período de até dois anos.
Mudar esses filtros fora do modo de edição vale só para você, e o recorte fica no endereço da página — basta copiar o link para mostrar a alguém exatamente o que você está vendo. No modo de edição, Salvar grava os filtros da tela como os do dashboard.
Favoritos
Marque com a estrela os dashboards que você mais usa. Eles aparecem primeiro na lista e ficam à mão na barra lateral, sob Dashboards. A marca é só sua e não muda o dashboard para o resto da equipe.
Quem vê e quem edita
Quem vê o Relatório vê os dashboards — Dono, Administrador e Visualizador do monitoramento. Criar, editar, duplicar e excluir ficam com o dono e o administrador.
Disponibilidade
Os dashboards prontos estão em todos os planos. Os personalizados dependem do plano do projeto. São até 5 por monitoramento no Premium, 10 no Ultimate e sem limite no Enterprise. O Free não inclui dashboards personalizados. Quando o limite é atingido, a própria lista mostra o que o próximo plano permite e o botão Aumentar meu limite.
Se o projeto passar para um plano com limite menor, nenhum dashboard é perdido — os que já existem continuam abrindo e podendo ser editados, só não dá para criar outro até ficar abaixo do limite.
Por enquanto, os dashboards estão disponíveis na web.
E o Relatório?
O Relatório continua no mesmo lugar. As novidades de análise passam a chegar como widgets nos dashboards, que aos poucos vão tomar o lugar dele.